カスタマーサポート／テレフォンオペレーター

正社員
※試用期間6ヶ月間

《完全週休二日制（シフト制）＆働きやすさ抜群》
■カスタマーセンターで、お電話でのお客様対応をお任せします！
◎詳細説明が必要な際は店舗に引き継ぐので安心♪
具体的には
■お客様対応
┗車検、リース、修理などの問い合わせ対応
■簡単な事務作業
■チームで目標を達成するサポート業務
■短期リース「ニコリース」の受付
■個人向けリース「ニコノリ」の審査対応　など

簡易的なご案内をお任せします。
詳細説明が必要な際は店舗に引き継ぎます。
※1日発信100件、受信20件程度。
■「長く安心して働ける環境」でやりがいある仕事を！
ご案内がメインなので「ありがとう」
という言葉を多くいただけるお仕事。

いわゆるクレームも非常に少なく
店舗に任せるべき案件が大半。

■残業なし
■年休125日以上＆完全週休2日
■LTD制度(長期生涯所得保証制度)
■育児支援制度　など

長く働くための福利厚生が充実！
やりがいも安心も手に入ります◎
配属先の編成
未経験入社の先輩多数活躍中のため
中途ハンデも一切なし◎

＼＼子育て中の方も、長く働きたい方も安心／／
チャイルド・ケア・スキーム＝育児支援制度
LTD＝病気やケガで働けなくなっても、
収入の８割を保証する制度
など、福利厚生制度が充実しています。
入社後の流れ
■入社後3日間
会社や仕事全体のこと
商材について学ぶ座学研修を実施
■チームで約１週間
先輩が行った模範対応の録音を聞いたり
ロールプレイングを行ったりしながら研修
■OJT
先輩が横に付いて、簡単な内容の
電話対応からスタート。
マニュアルが整っているうえ、
しっかりサポートするので安心です。

【応募条件】★特別な資格や経験は不要！
◆人と話すのが好きな方大歓迎
◆学歴・職歴不問、意欲重視の採用

＜こんな方も歓迎＞
◎チームワークを大切にできる方
◎学ぶ姿勢を持った方
◎なりたい姿をもっている方
┗社員の夢を後押しする会社です！
＼＼年収700万円のリーダー職も目指せる／／
将来はパート・アルバイトメンバーをまとめる
リーダーへの成長を期待◎
未経験から3年でリーダー職に昇進した人も！

4名

シフト制（9：00～19：00の間で実働6～8時間）（休憩1時間）

【残業ほぼなし！】
基本的に残業はしない文化が根付いています★

＜シフト例＞
9：00～18：00（休憩1時間）
10：00～19：00（休憩1時間）

神奈川県横浜市港北区新横浜2丁目6-23　金子第2ビル（本社）
【交通手段】
JR横浜線、相鉄新横浜線、東急新横浜線「新横浜駅」徒歩４分

月給25万円～40万円＋各種手当＋賞与年2回
※能力・経験・前職給を考慮します。
※上記月給には見込み残業代（3万3800円以上／20時間分）を含みます。超過分は別途支給します。

＜参考月給例＞
◆未経験者：月給25万円以上～
┗初年度年収400万円～560万円程度
◆実務経験者：月給30万円～40万円程度
◆マネジメント層：月給32万円～45万円程度
┗初年度年収500万円以上の実績あり
※あくまで参考例になりますが、評価に応じた昇給が可能です。

──★早期のキャリアアップも！
ゆくゆくは、アルバイト・パートさんのチームをまとめる
リーダーとしての役割を期待しています！

★☆★年間休日125日★☆★

★週休2日制
┗希望休をお聞かせください！
☆平日休み希望も歓迎します！

◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆有給休暇
◆産前産後・育児休暇　※取得実績あり

《お休みについて》
◎3連休もOK！
◎プライベート・行事予定も融通利きます♪
（現状お休み希望はほぼ100％叶っています◎）

◎月4日まで希望休を出すことが可能です

◆交通費支給（上限5万円／月）
◆社会保険完備
◆退職金制度
◆確定拠出型年金制度
◆資格取得制度
◆社内研修制度
◆図書購入補助制度
◆制服貸与（店舗勤務の場合）
◆マイカー通勤可（店舗勤務の場合）
◆従業員割引（レンタカー利用割引等）
◆LTD制度（長期障害所得補償制度）
◆CCS制度（育児支援制度）
◆福利厚生倶楽部加入
◆熱海に保養所あり
◇かかる費用は1回利用で5,000円のみ（クリーニング費として）
例）10名で2泊した場合…1泊あたり250円
◆インフルエンザ予防接種費用の補助
◆健康診断費用補助
◆社内福利厚生金あり

屋内禁煙（喫煙スペースでの業務なし）
屋内喫煙室あり

★業績好調＆福利厚生充実！安心して長く働けます！

◎実績を重ね、さらに成長中
MICは、マーケティングと事業開発を得意とするコンサルティング企業です。

創業から40年にわたり、自動車関連の事業を拡大。

業界に新風を吹き込んできた当社は、現在も増収・増益を続け、順調に業績を拡大しています。

事業の拡大に伴い、今回は、当社とお客様を繋ぐ重要な役割を担う、カスタマーセンタースタッフを募集します。

★魅力の“働きやすさ”
◎残業ナシ
◎年間休日125日以上
◎駅から徒歩1分のオフィスで
快適な通勤が可能
そのため、家庭を大切にしながら、活躍できます！

さらに、福利厚生が充実しており服装、ネイル、髪型も自由！

なんでも相談できる仲間とともに活躍しながら、キャリアアップも目指せます。
働きやすさは、退職率の低さが示す通り！
あなたも当社で、新たな一歩を踏み出しませんか？

「ENTRYフォーム」よりご応募ください。

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
なお、ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、

第三者への開示や譲渡は一切ございませんのでご安心ください。