| '86年 |
5月 |
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マーケティングインフォメーションコミュニティ設立。オフィスを横浜市青葉区荏子田におく |
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7月 |
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岐阜県大垣市の大型SSの改造集客イベントを企画、実施期間中動員客数の日本記録を樹立 |
| '87年 |
4月 |
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業界専門誌、掲載記事「実践マーケティング研究」連載開始。
以後2000年3月までの13年間ロングラン連載となる。 |
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12月 |
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可能販売額分析システム「SACSES」を開発。大手商社系列300店を皮切りに全国で実施 |
| '89年 |
1月 |
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資本金1,000万円に増資 |
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4月 |
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大手燃料会社系列のマネージャー資格制度構築。併せて、同制度訓練コースを企画・実施 |
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5月 |
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大手石油元売系列販促プログラム「KSDP」を開発。全国重点店舗200ヶ所で統一集客イベントを実施、大成功をおさめる。 |
| '90年 |
1月 |
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増販システム「LOGIC」を開発、リリース。大量の受注が殺到、長いウェイティングリストができる |
| '92年 |
4月 |
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資本金3,000万円に増資 |
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4月
〜 |
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店舗増販プログラム「M作戦」を開発、大手商社系列25店舗にて一斉投入、僅か6ヶ月で対前年比180%の増販を達成。以降当プログラムの引き合いが長期間連続する。 |
| '93年 |
7月 |
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高収益モデルショップ直営プロジェクト「MSP」がスタート |
| '94年 |
9月 |
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スピード車検プログラムのSS運営テストトライアル実施。同プログラムを確立 |
| '95年 |
4月 |
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スピード現状分析調査「SS-NAVI」を開発 |
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7月 |
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本社を横浜市都筑区仲町台に移転する |
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11月 |
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新カーケア業態のパイロットショップ「スーパーステーション仲町台」をオープン。
コンサルタントの直営店として注目を集める。 |
| '96年 |
3月 |
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ポイントセービングシステム「スーパービーズプログラム」を開発、リリース。全国で200を超える店舗が採用する |
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6月 |
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SS向け車検プログラム「スーパーピット車検」を開発リリース。多数のSSが導入契約を締結、車検100台/月を突破するSSが続出。 |
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10月 |
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経営者向け全国縦断トップセミナー'96を全国主要都市にて実施(有料)。2000人を超える受講者が集まる。以降、年に2回全国縦断トップセミナーは開催され数多くの固定ファンを獲得。 |
| '97年 |
7月 |
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SP通販カタログ「SPあらかると」を発刊。以降年に3回定期刊行となる |
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7月 |
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SPマーケットの国際的な専門見本市「第15回インターナショナルプレミアム・インセンティブショー」に出展 |
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11月 |
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資本金6,000万円に増資 |
| '98年 |
4月 |
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車検客単価激増システム「SMILE」をリリース |
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7月 |
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ボディリペア事業のパイロット工房を横浜市青葉区荏田町に開設 |
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10月 |
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SS向け洗車収益倍増システム「PROGRAM」をリリース。導入店の洗車収益倍増店が続出する |
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12月 |
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小資本開業のボディリペア事業パッケージ「Paint
EX」をリリース |
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12月 |
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新カーケア業態パイロットショップ「スーパーステーション仲町台」のカーメンテナンス収益が月間2,800万円を突破。同様の業態の中では日本一となる。 |
| '99年 |
6月 |
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総合カーケア収益向上活動LOGIC.2を「フェニックス計画」としてリリース |
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7月 |
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小さな給油設備を配備したカーケアショップ業態(CMS)の開発パイロット店「スーパーステーションNT茅ヶ崎店」を横浜市都筑区に開設。 |
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7月 |
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CRMに基づく「カーケアカルテオペレーション」が同時スタート |
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10月 |
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LOGIC.2を「フェニックス計画」導入店が全国で400店を突破する |
| '00年 |
1月 |
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石油元売A社に対しカーケアビジネス参入ノウハウを総合提供する |
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11月 |
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石油元売B社の対系列支援カーケアプログラムを開発/提供 |
| '01年 |
2月 |
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臨時全国セミナー「セルフSSの研究」を開催。
1000社を超える企業が参加。日本のセルフSS加速の一大要因となる。 |
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4月 |
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自整業向け車検獲得プログラム「パワーアップ2001」をリリース |
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9月 |
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自整業サポートビジネスへの本格進出の試金石として自整業対象セミナーをテスト開催。
約100社が参加する。 |
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10月 |
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CRM収益強化プログラム「サクラサク計画」をリリース |
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12月 |
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CRMサポートシステムASPシステム「Go-hiiki.com(ごひいきどっとこむ)」をリリース |
| '02年 |
3月 |
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独立型車買取ビジネス開発パイロットショップ「スーパーステーション車買取館」を横浜市都筑区にオープン。初月にて85台成約。 |
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3月 |
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SSサバイバルセミナー全国開催。ローコストオペレーション時代のSS運営「サクラサク計画」に多数SSが参加 |
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4月 |
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指定工場×給油機能の業態開発を図るモデル工房を横浜市都筑区に開設。
指定取得準備中('02.5月現在)。 |
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5月 |
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自整業向け車検新規獲得プログラム「LOGIC.3」をリリース |
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5月 |
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大手商社との合弁会社「株式会社ダイヤオイル&サポート」設立 |
| '03年 |
2月 |
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SSトップセミナー全国開催。超短期カーケアステーション立ち上げプログラム「雪だるま計画」発表 |
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5月 |
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(株)ダイヤオイル&サポートによるガスオーレFC1号店「湘南カーケアクラブ」オープン(神奈川県寒川町) |
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6月 |
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カーメンテナンスの簡易見積システム「ブーメランシステム」リリース。カーケアの客単価アップに威力を発揮。 |
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7月 |
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カーケア販売支援システム「フラッシュシステム」リリース。導入直後にカーケア爆販するSSが続出 |
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12月 |
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お手軽カーエステ「プリケア」リリース。トヨタ10ミニッツサービスをSS向けに改良し、洗車客単価アップやDrop&Salesオペレーションに効果を発揮。 |
| '04年 |
1月 |
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車検倍増活動「Dash200計画」スタート。全国250SSが一斉に活動開始 |
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2月 |
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SSトップセミナー全国開催。SS再生の切り札「スーパーフェニックス計画」を発表。 |
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3月 |
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カーケア販売支援システム「フラッシュシステム」がメジャーアップデートしVer.2に。セルフ対応機能、キャンペーン機能など便利機能を多数搭載。 |
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6月 |
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(株)ダイヤオイル&サポートによるガスオーレFC2号店「ビックビークル浜松」オープン(浜松市) |
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9月 |
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SSサバイバルセミナー全国開催、ホームネット社と共催し、車販支援プロジェクト「Z計画」発表 |
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12月 |
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フルサービスSSを運営継承してセルフ化改造し、MIC直営3号店「オートキヨスク平塚」オープン(神奈川県平塚市)。 |
| '05年 |
1月 |
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車検倍増活動「Dash200計画」をリニューアルしりリース。車検予約獲得率75%オペレーションを武器に、全国250SSが活動開始。 |
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3月 |
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カーケア販売支援システム「フラッシュシステム」がメジャーアップデートしVer.3に。リアルタイムのデータ集計機能などが加わる。 |
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5月 |
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赤字セルフSSを運営継承し、MIC直営4号店「オートキヨスク所沢」オープン(埼玉県所沢市)。
SSトップセミナー全国開催。最低限の労働投入で高い生産性を上げている新型セルフ方式「オートキヨスク・スタイル」の実態を紹介。
また日常の店頭活動で0.1〜0.15台の車検を獲得する「B-62式オペレーション」を発表。 |
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8月 |
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車検見込客に対するオンデマンド型高反応DM「ポスタリカ」をリリース |
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9月 |
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クルマ販売機能をSSから完全独立させ、コストを変えずに専任部門「クルマ直売館」を設立。SSが店頭で見込客を発見し、クルマ直売館スタッフがクロージングするという連携が機能し、月間0〜1台だったクルマ販売実績が5〜10台以上へと飛躍的に伸び始める。 |
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11月 |
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SS向けの販売促進プレミアムおよびPOPの総合ショップ「客寄せ!パンダ」開店 |
| '06年 |
1月 |
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茅ヶ崎SSセルフ改造工事着工。
仲町台SSではZ計画を発動し、燃料増販、車検倍増、クルマ拡販を実現。 |
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2月 |
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「客寄せ!パンダ」商品カタログ創刊号発行。 |
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3月 |
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茅ヶ崎SSセルフ化オープン。
車検などの商品力を強力に店頭告知する新型POP「キャノピー懸垂幕」を発売。
第33回GET1ミーティングを全国9カ所で開催。環境変化に則した車検をKL当り0.25台獲得し続けるための条件を提言。 |
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4月 |
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ホームネットカーズ、メディア、アイテックと4社提携し、カーケアセルフSSのための車番認識・顧客管理システムの共同開発に着手。開発コード名を「NXシステム」と称す。 |
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5月 |
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オートキヨスク平塚SSの至近に、大規模量販競合セルフSSが7月に新設される計画を受け、その防衛策として携帯メールによる顧客囲い込みキャンペーンをスタート。3ヶ月間で5,000件以上のEメールアドレスを獲得し、販売量は280KLから380KLに増販(競合オープン後も変わらず)。同様の活動を、所沢、茅ヶ崎、仲町台SSでも順次展開(〜10月)。
SSトップセミナー全国開催。「車検爆販のツボ」およびEメールを活用した増販戦術「E-LOGIC」を発表。 |
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7月 |
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ランドピア社と提携し、SSの競争力確保のためのローリスク・ハイリターン型新規ビジネス「レンタルコンテナ事業」を発表。
直営セルフ3カ所にNXシステムを順次設置し稼働テストを開始。
SSのためのEメール発信システム「ESP@」を開発・発表。 |
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10月 |
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SS増販増収セミナーを全国開催。「E-LOGIC」をさらに発展させメールアドレス獲得数と増販量との相関関係を検証。さらにメールアドレス獲得・発信などををプログラム化した「NEOプログラム」を発表。 |
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12月 |
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直営セルフ3カ所で、NXシステムに基づく店頭販売活動を開始。シンプルな店頭行動で、人の投入を増やさずとも車検販売、クルマ販売、オイル販売、VIP獲得、ガソリン増販などに所期の効果を発揮することが実証される(〜翌3月)。 |
| '07年 |
1月 |
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毎年恒例の車検爆販活動「Dash2007」を、全国200カ所を超えるSSで一斉に実施(〜3月) |
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2月 |
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VIP収益化作戦「サンクスフェア」を発表。 |
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4月 |
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NXシステムの実験・検証が大成功裏に完了し、1次開発終了。
これを「NXEYES」と命名し、東京、横浜、大阪で発表会を実施したところ、7割以上のSSトップが導入意向を示し、100SS以上の導入契約が決定。 |
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5月 |
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原商会ステージ緑園SSが、NXEYES導入1号店としてセルフ化オープン。連日400件以上の来店客の車検月データを獲得し、20台以上の車検申込を受注中。 |
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6月 |
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NXEYES発表会を全国7カ所で追加開催 |
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9月 |
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NXEYES 「全自動ガソリン爆販システム」「QR@NX」公開 |
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11月 |
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NXEYES2戦略発表会 全国8会場にて開催(〜12月) |
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12月 |
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NXEYES特許取得 【特許第4038232号】 |
| '08年 |
4月 |
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NXEYES2 無償バージョンアップ実施 |
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6月 |
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トップセミナー2008 全国6会場にて開催(〜7月) |
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7月 |
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増販最速!メール獲得支援ツール ESP@DS新発売 |
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8月 |
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全国各都道府県向け 石油商業組合「稼げるマン」養成講座スタート |
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9月 |
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ローコスト見込客報知システム「スーパーフラッシュ」発表 |
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10月 |
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「よこはまグッドバランス賞」受賞 |
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11月 |
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SSサバイバルセミナー 全国6会場にて開催 |
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11月 |
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月間ガソリンスタンド連載開始 「増田信夫の油外放浪記」 |
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12月 |
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レンタカーFCスタート 一次募集エントリー312店 |
| '09年 |
1月 |
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レンタカーFC 二次募集スタート |